Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen MS Auto Spa und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Leistungen

2.1 Wir bieten mobile Fahrzeugreinigungen im Innenbereich an.

2.2 Die genauen Leistungen und Preise finden Sie in unserem Angebot oder unserer Preisliste.

2.3 Wir gewährleisten, dass alle Arten von Flecken effektiv entfernt werden. Besonders hartnäckige und außergewöhnliche Flecken wie Harz, Teer, Farbe, Lack, Sekundenkleber und Bitumen, die zwar selten auftreten, können in den meisten Fällen ebenfalls behandelt werden. Während die vollständige Entfernung dieser seltenen Flecken nicht garantiert werden kann, ist die Wahrscheinlichkeit hoch, dass sie deutlich verringert oder nahezu vollständig entfernt werden.

3. Preise und Zahlung

3.1 Unsere Preise sind keine Endpreise. Die Endpreise setzen sich aus verschiedenen Zusatzdienstleistungen zusammen, wie z.B. starkem Schmutz, Tierhaare entfernen und sonstige Leistungen, die unterschiedlich bewertet werden. Die gewünschten Zusatzdienstleistungen und deren Endpreis für die komplette Dienstleistung werden nach ausführliche absprache mit dem Kunden, berechnet. Sollte der Kunde eine Zusatzleistung nicht erwähnt haben, die jedoch die Arbeit behindert, bspw. Tierhaare auf den SItzen, so werden wir vor Ort die Tatsächlich entstandene kosten dem Kunden mitteilen. Ist der Kunde damit nicht einverstanden, so werden wir eine Rechnung in höhe von 30€ beanstanden (Arbeitsverzögerung durch nicht kommunizierte Zusatzdienstleistung/Aufwandsentschädigung). Als Kleinunternehmer gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer. 

3.2 Der Rechnungsbetrag ist sofort nach der Reinigung fällig. Die Zahlung erfolgt per Barzahlung oder Überweisung.

3.3 Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen zu verlangen.

4. Terminvereinbarungen und Ausfallsentschädigung

4.1 Termine werden nach Vereinbarung festgelegt. 

4.2 Wenn Sie einen im vorraus gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, müssen Sie uns dies mindestens 2 Tage (48 Stunden) vorher schriftlich (per E-Mail oder WhatsApp) mitteilen. 

Ausnahme bei Kurzfristigen Terminvereinbarungen! 

Wenn sich 1 Tag zwischen Terminvereinbarung und Dienstleistungserbringen befindet, muss innerhalb 24 Stunden eine Terminänderung oder Terminabsage erfolgen.

Wenn Terminvereinbarung und Dienstleistungserbringen am selben Tag stattfinden, so muss es binnen 12 Stunden gemeldet werden.

4.3 Bei nicht rechtzeitiger Absage stellen wir eine Ausfallsentschädigung von 80€ in Rechnung.

5. Durchführung der Reinigung

5.1 Der Kunde muss das Fahrzeug zum vereinbarten Termin zugänglich machen und persönliche Gegenstände, die die Reinigung behindern könnten, entfernen. 

5.2 Wir haften nicht für Schäden durch nicht entfernte persönliche Gegenstände.

6. Gutscheine

6.1 Ein Gutschein ist ein Zahlungsmittel, das für die im Gutschein angegebenen Dienstleistungen eingelöst werden kann. Der Gutschein ist nicht in bar auszahlbar.

6.2 Der Gutschein ist ab dem Kaufdatum ein Jahr lang gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verliert der Gutschein seine Gültigkeit und kann nicht mehr eingelöst werden.

6.3 Die Einlösung des Gutscheins erfolgt nach vorheriger Terminvereinbarung. Der Gutschein ist beim Termin vorzuzeigen. Eine Barauszahlung des Gutscheins oder eine teilweise Einlösung ist nicht möglich.

6.4 Bei Verlust oder Diebstahl des Gutscheins ist der Anbieter nicht verpflichtet, einen Ersatzgutschein auszustellen.

6.5 Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch die verspätete Einlösung des Gutscheins oder durch einen nicht rechtzeitigen Termin entstehen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Das Unternehmen haftet voll, wenn es absichtlich oder sehr nachlässig Fehler macht (Grobe Fahrlässigkeit).

7.2 Bei kleineren Fehlern haftet es nur für Schäden, die mit den wesentlichen Pflichten des Vertrags zusammenhängen und in einem vernünftigen Rahmen vorhersehbar sind (Leichter Fahrlässigkeit).

8. Schlussbestimmungen

8.1 Es gilt das Recht der Republik Österreich. 

8.2 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist unser Geschäftssitz, sofern der Kunde Kaufmann oder eine juristische Person des öffentlichen Rechts ist. 

8.3 Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.